近日,在全国计划生育服务管理改革经验交流会上,沈河区就扎实推进生育服务证制度改革工作进行了经验交流。
近年来,沈河区始终坚持“发展为要、民生为大”的工作理念,在深入推进生育服务证制度改革工作中,按照“精简、规范、效能”的原则,规范办证流程,优化服务环境,建立了与生育服务证制度改革相适应的计生服务管理新机制,实现了“琐事不出网格、小事不出社区、大事不出街道、难事不出沈河”的工作新格局。
一、强化领导,统筹推进,为推进生育证改革创造有利条件
第一,高起点规划。沈河区委、区政府高度重视生育服务证制度改革工作,将此项改革作为一项重要工作纳入全区简政放权整体工作之中,统筹安排,整体推进;第二,高标准建设。区财政加大经费投入,共投入百万余元为街道、社区计生服务窗口配置专用电脑、打印机、印制宣传品等;第三,高效能服务。建立区、街、社区三级管理机构,完善人员配备,在五爱市场、中街等流动人口集中地区建立了流动人口计划生育工作站。同时,由政府出资,采取公开招聘,择优聘用计生专管员;第四,高质量宣传。充分利用文化长廊、宣传车、宣传栏、展板、标语(标牌)等载体广泛宣传,确保简化下放生育手续政策家喻户晓。
二、优化服务,规范流程,提升优质便民服务水平
一是听取民声。开展“一站式”服务,实行“一个窗口受理、一次性告知、首接负责、限时办结”等制度;二是尊重民意。简化办事手续,取消婚育证明,推行个人声明制;三是吸纳民智。推行代理服务,在街道、社区设立“计划生育为民代理点”,实行无偿代办服务。
三、夯实基础,三网互补,实现生育管理服务网格化
一是强化信息采集。实施网格化管理,建立了社区书记、专职干事、网格组长、责任片长四级管理服务体系;二是强化信息共享。搭建公共服务平台,建立了以电子地图为载体,以地理信息系统及三维地理信息技术为支撑的数字化公共服务平台;三是强化系统应用。实行网络化办证,通过外网申请、内网审批、政务网平台自动下载,居民可直接到户籍地街道或社区领证,大大缩短办证周期;四是强化监督管理。确保放而不乱,建立了出生人口月统计制度,人口信息采集变动制度,主动接受群众监督和纪委的检查,对落实不到位、工作不力的,加大督查问责,确保服务管理到位。
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