“这1000元,我绝不能收。母婴平安、您的信任,就是对我们最好的褒奖。”近日,铁西区妇婴保健院产科上演暖心一幕:孕妇张女士因妊娠合并巨大胎儿入院待产,家属因担忧手术风险,执意将1000元红包塞给主刀医生、产科马冬杰主任。面对家属的坚持,马主任多次婉拒未果,为缓解家属焦虑情绪,只得先行收下,随后第一时间将红包上交医院医务科备案。

术中,马冬杰主任团队凭借丰富的临床经验精准操作,顺利为张女士实施剖宫产手术,新生儿体重达5400克(10斤8两)。面对巨大胎儿分娩的高风险挑战,团队以精湛技术交出完美答卷,母婴平安的消息让等候在外的家属瞬间红了眼眶。更令家属意外的是,术后不久,医务科工作人员便将一张住院押金收据交到他们手中——原来,医院已将那1000元红包全额存入张女士的住院账户。“这张押金单,是把你们的牵挂变成了实实在在的安心。”简单一句话,瞬间抚平了家属心中的忐忑,也让感激之情愈发深切。
“红包退了,但信任留下了。”马主任说,“您把两条生命托付给我们,这份沉甸甸的信任,比什么都珍贵。”无影灯下,医者的双手始终纯净;生死相托间,赤诚之心从未改变。那张押金单上的数字,不是冰冷的交易,而是医者对“健康所系,性命相托”的庄严践行。
“医生退的是钱,守的是初心。”区妇婴保健院相关负责人介绍,医院长期将“清廉医院”建设作为医德医风考评的核心抓手,实行红包“零容忍”制度:医务人员当场无法退还的红包,须在24小时内上交备案,由医院统一以“暖心退款”方式返还患者。制度约束与正向激励并举,如今主动上交红包、拒收礼金已成为医护人员的行动自觉。
当冰冷的制度有了温情的注脚,当焦虑的“红包”化作安心的“押金”——这不仅是医德医风的生动实践,更是对“以患者为中心”服务理念的最响亮回响。在这里,真正的“平安”从来不在红包里,而在每一位医者纯粹而坚定的心中。
作者:李丽娜
来源:沈阳市铁西区卫生健康局
编辑:李明珠 李艺琳
校对:陈泽明
初审:葛晓莉
审核:崔乐文
辽公网安备 21010202000465号