近日，沈阳市儿童医院组织召开“服务品质提升年”院级服务立项成果汇报暨年度考核会，全面检验2025年度服务提升工作成效。

会议期间，各科室项目负责人通过详实的数据、案例与图文展示，系统汇报了服务立项的推进情况与具体成果，集中呈现了一批贴近儿童与家长实际需求的服务创新举措和可复制推广的实践经验。现场围绕项目优化路径和成果推广等开展了交流研讨。年度考核围绕立项成果与服务实效、材料完整性、创新性与推广价值等维度，对院级服务项目进行了综合评审。

会议对“服务品质提升年”活动取得的成效给予肯定，并指出各科室通过服务立项与日常工作深度融合，有效促进了诊疗安全、就医便利、沟通效率和体验舒适度的提升。针对下一步工作，会议要求：一是加强考核结果运用，发挥导向作用，持续推动服务提质增效；二是推广优秀服务模式与有效做法，促进全院整体服务水平提升；三是完善长效工作机制，推动服务品质提升工作常态化、制度化，为进一步打造区域儿童医疗服务标杆奠定坚实基础。

作者：刘思萌

来源：沈阳市儿童医院

编辑：柏栋 袁博

校对：陈泽明

初审：张晓纲

审核：崔乐文