沈阳市第一人民医院紧紧围绕“以患者为中心”的服务宗旨，以切实改善人民群众看病就医感受为目标，在打造优质服务体系过程中实现便民服务再升级。癫痫中心2021年获批中国抗癫痫协会二级癫痫中心，2023年获批沈阳市癫痫临床医学研究中心，2024年获批国家高质量发展项目。多年来，癫痫中心始终致力于为患者提供更加专业、便捷、优质的诊疗服务，持续推出系列举措，提升患者满意度。

癫痫中心为长期服药患者调整延长药品处方量，解决癫痫患者缺药、断药、多跑路等困扰。持续开展癫痫关爱日患教及义诊活动，为癫痫患者及家属普及家庭急救、护理等相关技巧和知识，获得了癫痫患者及家属的一致好评。对于疑难癫痫患者病例，与北京三博脑科医院癫痫中心专家开展多学科讨论及远程会诊，共同制定诊疗策略。发展儿童癫痫疾病的诊治和救治，保证儿童癫痫患者用药“不断药、随时调”。实施外阜患者脑电图报告快递到家服务，为患者节省了时间和费用，体现了医院“以人为本”的理念。为方便黑龙江、吉林、内蒙古等多省外地患者来院就医，医院面向外地患者随时加开癫痫专病门诊号。建立线上患教服务渠道，及时解答患者提问，定期发布癫痫家庭急救的技巧和相关知识，方便癫痫患者就诊、预约、随访、回访及相关知识技能的学习。

沈阳市第一人民医院将以“改善就医感受，提升患者体验”主题活动为抓手，以公立医院高质量发展为统领，通过实施创新服务举措，持续提升患者幸福感、获得感、安全感，打造更有人文关怀、独具特色的医疗服务环境。