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市妇婴医院打造游客“一站式”健康服务驿站
来源:营商办 2024-05-13


沈阳市妇婴医院作为全市规模最大的妇产专科医院,坚持“医技为先、医德为本、诚实守信、救死扶伤”的办院理念,以服务人民健康为宗旨,在实践中不断完善和创新,多措并举,推出多项便民、惠民服务新举措,切实为患者提供暖心服务,满足患者就医需求。

随着沈城文旅市场持续火爆,来沈游客逐年增多。市妇婴医院距离沈阳故宫、张学良旧居陈列馆、中街等景点非常近,医院打造“一站式”游客健康服务驿站,为患者提供包括临时寄存、问询、协助网上预约挂号、就医一对一陪诊等暖心服务,外地游客若有日常的健康咨询或突发的身体不适,都能在健康驿站得到及时、专业的回应和帮助,确保游客在旅行中的健康与安全。同时,驿站还为游客准备了热水、应急药品、针线包、共享充电宝等临时物品,提高外来游客的旅行体验,体现沈阳的暖心服务,展示沈阳的城市之美。驿站还设有翻译人员,团队成员由外语口语好、业务基础突出、沟通表达能力强的青年医护组成,提供英语、日语、韩语等多个语种服务。目前,已为几百例外籍患者提供翻译陪诊服务,受到一致好评。

市妇婴医院游客“一站式”健康驿站的设立,不仅为外地和境外游客提供了全方位的健康保障,也展现了医院作为社会公共服务机构的责任与担当。市妇婴医院将继续优化和完善此服务,为更多游客提供更加优质、专业的健康保障。