6月13日，沈阳市营商环境第六组监督员迟宇东、李中恒、张巍、宋光、黄刘继，赴沈阳市第五人民医院开展营商环境监督员主题活动，进行现场调研及监督交流指导。院领导刘延东、李秋爽及营商、医务、门诊、护理、信息、宣传、行管等职能科室负责人迎接督导。

市监督组首先对医院的挂号、收款、药局等窗口，内外科门诊、便民门诊等点位开展现场调研和督导，刘延东副院长对门诊大厅志愿服务、特殊人群优先标识、自助挂号查询打印等便民服务举措及设施进行现场介绍。之后，市监督组来到健康管理中心、内镜诊疗中心、检验检测中心，各中心负责人讲解为患者舒适就医及人文医疗采取的措施，以及医院大力引进现代化医疗设备为临床及患者提供高效精准诊疗服务的工作成果。

    现场调研后，市监督组与市五院领导及职能科室科长进行座谈交流。刘延东副院长代表市五院从急诊急救、专科建设、京沈合作、便民举措、智慧医疗等五方面，向市营商环境监督组汇报医院营商环境建设情况。迟宇东组长及各监督员对医院展现的新环境、新干劲、新面貌表示充分认可，希望市五院下一步重点围绕医疗服务和安全两方面工作提优升级，进一步提升主动服务意识，让患者就医有尊严、有温度；进一步增强安全防范意识，切实加强消防安全、医疗安全、医患安全，防微杜渐，以案为戒，让患者切实体验到就医幸福感、安全感。刘延东副院长表态，医院将深入推进营商环境监督的成果转化，落实新伟书记指示要求，全方位、全周期保障人民健康，建设具有国内影响、服务东北的区域医疗服务中心。