欢迎访问沈阳市卫生健康委员会官方网站!
您现在的位置:首页 > 专题专栏 > 优化营商环境
市五院力促“便民就医少跑腿”
时间:2023年06月12日 来源:营商办
[字体: ] 打印


沈阳市第五人民医院以切实改善人民群众看病就医感受为目标,将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节,充分运用新思维、新技术、新模式,打通百姓就医堵点、难点,有针对性地开展便民利民服务举措,将高质量医疗发展成果惠及百姓。

●简化流程——检验项目“一窗通办”                    

以往,市五院门诊患者做检验需前往七楼检验中心,留取样本并送检,增加了患者往返于门诊与检验中心的路程和等待电梯时间。为便捷患者,医院重新调整布局,将物价办迁移,改造为样本留取窗口,由专人统一将样本送检。患者门诊就诊后,只需在50米内将样本放至窗口,等待检验结果即可。通过“一窗通办”服务,解决患者就诊过程中的冗余环节,极大缩短了患者在门诊滞留时间,提升就医舒适度。

●优化升级——叫号系统“智慧赋能”

市五院健康管理中心新增智能叫号系统,解决了团检人员聚集和人工疏导不便等问题,既为体检人员提供明晰的检查流程及检查进展,又提高了医护人员的工作效率,减少出错率,使受检人员全过程体验舒适就医环境,满意度得到大幅提升。

  ●排忧解难——新增门诊“配套服务”

市五院新增妇科内分泌门诊,对患者施行人性化、配套化、整体化的诊疗模式,开展“生殖健康一站式”服务,包括咨询、体检、诊疗、随诊、保健等全方位、个体化、规范化的临床医疗服务,对有需要的患者建立健康档案,提供高性价比的优质服务,患者挂一个号就能解决多个问题。


主办单位:沈阳市卫生健康委员会

网站标识码:2101000009 地址:沈阳市和平区南堤西路529-2 联系电话:024-81054073 邮编:110003

辽公网安备 21010202000465号 辽ICP备18010395号-1 网站地图

技术支持单位:沈阳市大数据管理中心(沈阳市信息中心、沈阳市信用中心)