学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，沈阳市第七人民医院积极落实市卫健委党组“强党建、优医疗、促健康”专项行动，坚持学思用贯通、知信行统一，在学深悟透中汲取实干力量，不断深化学习成果，把提升医疗质量和服务能力作为重要内容，不断推动医院高质量发展。

6月8日，上午九时许，烈日炎炎，一名中年女子焦急地走进市七院南八门诊，询问服务台人员是否有担架。董玉春主任见女子神情紧张连忙上前询问，随后女子向董主任表明了来意，口述一家特意是从外地赶来，父亲张先生周身长满皮疹，剧烈瘙痒，听闻市七院诊断准确、治疗方法科学，几经辗转来到了市七院南八门诊，但老父亲因腰椎骨折无法下车就诊，询问医护人员能否提供担架，帮助老父亲就诊。

听闻此情况，董主任一边安抚患者家属情绪，一边联系当日出诊专家丁英洁主任，说明患者情况。随即，两位主任一同前往停车场为患者诊疗。丁主任经初步检查，患者只是皮疹较重，无系统损害，暂无生命危险，才放下心来耐心询问病史，详细查体，经诊断患者为泛发性湿疹较为严重，需住院治疗。董主任又当机立断联系市七院皮肤科病房杜阳主任，说明患者情况，安排患者住院事宜，并告知患者如办理住院有问题可以随时电话沟通。

在送患者去市七院住院部时，张先生的女儿表示“这趟七院我们真是来对了，确确实实感受到了医院和医护人员的热情、朴实、专业和爱心，感谢董主任、丁主任，感谢市七院南八门诊全体医护人员，谢谢你们。”

患者的就医体验感是医院医疗服务水平最直接的体现，主题教育启动以来，市七发挥优势学科特色，打造服务品牌，着力提升服务水平，打造品牌影响力，始终努力为患者提供便捷舒适、安全、温馨的就医环境。

编辑：陈泽明 冯雪  审核：徐 江