沈阳市第六人民医院在圆满完成新一轮新冠肺炎疫情防控救治任务后，医院以推进医疗高质量发展在疫情常态化防控下迅速投入全面诊疗中，于2021年3月1日面向社会全面恢复正常医疗服务，与此同时，在院党委的正确领导下，医院推出“职能科长门诊志愿服务 积极助力复工复产”工作。

据介绍，此项工作是沈阳六院继“职能科长服务临床 推动医院高质量发展”后，为进一步优化医院营商环境，改善门诊医疗服务质量，助力医院恢复正常医疗秩序，推出的又一项长期性、持续性服务基层的工作，规定每个工作日派驻2名职能科长在上午7:30~9:30高峰时段，分别驻守院内1、2号门诊大厅，帮助解决门诊突发应急事件和各种常见问题，让患者来到医院有家的感觉，亲人般的服务；让一线医护人员把所有时间和精力都用在治疗患者身上，真正以“患者至上、生命至上”为患者营造舒适、安全、有序的就诊环境，提供优质、高效、便捷的就诊服务。

工作开展以来，全部职能科长积极履行职责，在当值期间主动担起门诊导引、咨询、协调等工作，患者找不到诊室，职能科长领着去，患者不会网上挂号，职能科长主动帮助，患者不知道挂哪个医生的号，职能科长耐心介绍，患者从外地赶来，职能科长帮着拎行李……“如今的六院感觉像星级宾馆一样，环境也漂亮了，服务真不错，从前只治肝病，听说引进很多部队专家，现在啥病都能治了，看看这院里院外的和从前完全不一样，彻底颠覆了”，一位老患者对如今的六院是这样评价的。

在新时代医疗高质量发展的路上，沈阳六院始终坚持把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，不断完善医疗服务体系建设，通过引人才、建新院打造一站式医疗服务，努力实现让沈城患者“小病不出区，大病不出市”的奋斗目标。

编辑：朱天乐  审核：徐 江