发布会上，毛印百介绍，沈阳依托市区两级精神专科医疗机构，组建了心理疏导专业队伍，针对患者及家属、集中隔离点、居家隔离和管控区域等重点人群，开展心理援助服务。同时，通过“健康沈阳”微信公众号等网络平台，开展疫情防控期间心理健康宣传。开通2部24小时心理援助专线（23813000、89606699），疏导广大市民因新冠肺炎疫情引发的心理问题，消除焦虑恐慌情绪。

　　出现这些情绪正常吗？

　　梁光明介绍，在一些重大危机事件发生时，人们的身体和心理常会发生4种变化：一、生理上：睡眠减少、心跳增快、血压增高、容易疲累、记忆力下降等；二、情绪上：心烦、紧张、焦虑、恐惧、抑郁、敏感、易激惹、缺少耐心等；三、行为上：生活规律混乱、过度关注与事件相关的信息，人际疏离、反复检查与洗涤等；四、认知与想法上：觉得生活失去控制、没有安全感、对未来失去确定感，对自己的应对能力产生怀疑等。

　　通常情况下，这些反应会存在1～2周左右。个别人群，例如老年人、儿童、有慢性躯体疾病及心理疾病的人群，可能恢复的时间要略长一些，大概4周左右。

　　如何进行自我调节？

　　梁光明表示，人的身心是一体的，积极的心理状态可以提高身体免疫力，大家可以从4个方面进行自我心理引导与管理。

　　说：帮助我们将负性能量外化，让我们的身心保持内在的平衡与稳定。学会向亲朋好友倾诉，释放压力、获得帮助。

　　学：学会控制信息的摄入，定时定量关注正规渠道的信息，避免信息过载与混乱。学习保护自己的健康知识，向积极乐观的人学习应对策略，提高自己的生存智慧。

　　动：建议大家把运动当作减压阀，选择合适的运动方式，每天坚持。

　　畅：利用微信、视频通话等方式畅通交流渠道，建立链接，发挥情感支撑作用。