7月起,沈阳市推出一项公益性的健康服务活动。居民在家门口邮局就能看直播,市属医院的医疗专家当场就能问诊——
提要
“大夫,我总胃寒咋办?”如果这一幕发生在邮局里,你会怎么想?
如果回答这个问题的医生此刻就坐在医院的诊室中,你会怎么想?
沈阳市的“居民线上健康大讲堂”就是这样的:居民坐在家附近的邮局里听和看,讲课的医生在所属医院的诊室里讲和答。
目前,沈阳有40个邮政网点直播线上健康大讲堂。很快,将覆盖全市148个邮政网点。
居民健康素养和健康意识不是短时间内形成的,靠的是日积月累的知识传播和渗透。沈阳市卫计委和中国邮政沈阳分公司联手,就想做好这件事。
医院和邮局联手,让我们觉得很新奇,他们是怎么想的?做得怎么样呢?
引子
今年6月,沈阳市卫计委携手中国邮政集团沈阳分公司,将线下的“居民健康大讲堂”活动正式搬到了线上。
让优质医疗资源最大限度地惠及沈城百姓,这是沈阳开展线上健康大讲堂的初衷。
沈阳市卫计委负责人介绍,从7月上旬开始,省城居民可以陆续在沈阳的40个指定邮政网点内,免费观看市级医院专家的在线健康讲座,可以当场提问,与专家无障碍互动。今后,居民线上健康大讲堂活动将覆盖全市148个邮政支局网点,利用跨行业的社会资源,将这项惠及民生的工程做大、做强、做精。
“吃排石药没反应,咋办?” “走,上邮局问问宋大夫!”
医生坐在医院讲健康 居民坐在邮政网点看直播
在沈阳市中医院,诊室成了网络直播间,通过网络平台,这里与中国邮政沈阳分公司岐山路支局连接。
糖尿病科主任富红梅主讲“糖尿病如何治”,重点剖析糖友们不规律的生活方式和饮食习惯,教糖友们如何调整生活方式、日常饮食注意哪些问题、如何合理用药等。一个小时的直播讲座,让居民受益匪浅。
“我患了肾结石,饮食上该注意啥?”“吃排石药没反应,咋办?”村民不停地提问,
王大叔说:“康平离沈阳120多公里,看病上省城去一趟不容易。有了电视直播健康讲座,太好了,有个啥毛病,直接问专家。”
记者注意到,线上健康大讲堂,突出的特点在“线上”,不受地域远近的条件限制,以信息系统为平台,以远程线上健康教育为主线。沈阳邮政免费提供各支局网点作为居民的听课场所,同时免费提供具有音频视频实时传送功能的“居民健康行”信息平台,具体负责系统安装调试、与医院专家对接、组织开展远程健康教育等工作。
沈阳市属各家医疗机构提供每月不少于一次的远程健康大讲堂及疾病预防、科普宣传、健康咨询等服务。每月活动前一周提供医院、医生及健康宣讲专题等相关资料,便于邮政企业对百姓宣传。当然,他们的讲座不仅仅在线上,他们还要结合实际情况,在邮政各支局适时开展现场义诊、健康咨询服务。
一院的脑科四院的眼科七院的皮肤科 老百姓非常认可但挂专家号不易“居民线上健康大讲堂”免费听免费问 沈阳想释放最大的专家效应
“啥叫幸福啊?要我说,健康就是幸福。”在沈阳市沈河区居民王大爷眼里,幸福就是健康有人管,老了的时候病有所医。
“以前看不见的专家在直播的健康大讲堂出现,还可以现场互动,有个啥毛病和健康疑惑,专家马上快速解答,真不敢想啊!”73岁的王大爷高兴地说。
记者调查发现,沈阳市的“居民线上健康大讲堂”,得益于多年来沈阳优秀医疗资源的沉淀和储备。
沈阳市属医院一直在打造品牌特色专科,各家医院都有主打绝活,并形成了各自的独特医疗风格。像市一院的脑科、沈医二院的心血管科、沈阳市红十字会医院的老年病科、四院的眼科、五院的肿瘤科、六院的肝病科、七院的皮肤科、沈阳医学院附属中心医院的手外科等,可谓名家荟萃。但是,现实情况却常常不让人乐观,老百姓找名医真的很难,经常是好几天挂不上专家号,排一天号没看完病,那些远道儿的患者还得搭上住宿费。
如何开发这些“医疗矿藏”,释放最大的专家效应,线上健康大讲堂无疑是最好的方式之一。
对于那些医疗专家来说,平时工作十分繁忙,难得有机会直接与普通市民进行健康及疾病预防等方面的交流。线上健康大讲堂,让他们有了更宽阔的舞台,能最大限度地释放能量,这也让他们倍感珍惜。
沈阳一家三甲医院的主任医师说:“很珍惜这个机会,其实这也是老百姓对自己医疗技术的认可,这对我来说也是一个鞭策。”
沈阳市中医院党委书记殷志韬说:“为基层群众义诊,我们一直都在做,但让医院里的专家每月直播健康讲座,这种模式还是第一次。我们要让最权威的专家来讲课,让居民真正感受到公立医院的公益性。”
殷志韬认为,“居民线上健康大讲堂”是传统健康科普讲座的拓展,能够起到百姓小病不出门就能咨询医生的良好作用。为了不断提升市民健康素养,医院将结合自身特色,持续开展线上和线下健康知识讲座,每月开展线上健康大讲堂两场,并定期开展院内及院外线下健康大讲堂。下半年,计划开展健康讲座20场。
记者了解到,目前,沈阳市各医疗单位和13个县区(市)卫计局都有主要领导或分管领导带队参加这项活动。沈阳市红十字会医院、市中医院、市肛肠医院、沈阳急救中心、沈阳中心血站等打造了准专业化的健康宣教团队;沈阳市五院、市六院、市七院、市妇婴医院、市妇幼保健院、市口腔医院等单位主要领导走上讲坛,并带队赴辽中区、康平县、法库县进村入户、到田间地头,为村民解答健康问题,开展义诊咨询。
居民健康社区行三年内覆盖沈阳的每个社区,线上的健康大讲堂要多讲,线下的健康社区行,也得让居民常见到专家,线上如此,线下也不含糊。
记者注意到,沈阳市开展的“幸福沈阳共同缔造 居民健康社区行”活动,也在尝试一种普及健康素养和健康教育的新模式,让专家放下架子沉入基层,与城乡居民面对面。
沈阳市第一人民医院院长马岩说:“做好线上健康大讲堂的同时,我们还要做好线下专家下基层的服务,让线上线下一起动起来。”
沈阳市卫计委相关负责人介绍,“幸福沈阳共同缔造 居民健康社区行”活动为期3年,每年组织开展不少于600场的进社区活动。“从全市54个幸福试点社区开始,争取在3年内让居民健康社区行覆盖至全市的每一个社区。”
下一步,沈阳市将组织健康教育专家宣讲队伍,针对常见病、慢性病、高发病等,开展好百名健康教育专家进社区活动。他们还将有计划地结合家庭医生签约服务、医养结合促进、分级诊疗制度建设等工作,组织千名医疗志愿者进社区、进机构和深入社区、村镇等人口密集场所,广泛开展疾病筛查、疾病预防、健康咨询及大型健康生活方式和健康知识科普等大型社会宣传和惠民活动,实现健康沈阳与幸福沈阳的深度融合。
一位参加了健康社区行的医生告诉记者,为百姓提供看得见、摸得着的健康服务,是医务工作者的本职工作;“让群众少生病、慢生病,最好是不生病,是我们的目标。”
记者调查了解到,今年年初以来,沈阳市卫计委陆续组建了“百名医疗专家健康教育讲师团”“千名医疗志愿者团队”“居民健康素养基本知识和技能传播资源库”“数字化健康传播平台”和社会力量支持的健康教育和健康促进体系,并在社区、企业、学校等人群密集场所组织开展了“居民健康大讲堂”活动,面对面与百姓交流互动。同时,还通过新媒体平台,对健康大讲堂进行场场即时发布,多角度、多渠道、全方位、全人群地传播普及健康知识,在全社会大力倡导健康文明生活方式。
目前,沈阳市已组织各区县卫计局和市属医疗单位与全市54个幸福试点社区对接。
沈阳市红十字会医院、市中医院、市肛肠医院、市骨科医院、市第六人民医院分别走进沈北新区的5个幸福试点社区,开展健康大讲堂、咨询义诊和赠送健康科普书籍等活动,近2000名社区居民受益。
统计显示,沈阳各医疗单位近期有2000余名健康教育专家和医疗志愿者走进社区、企业、机关、学校等,为百姓送知识、送服务、送健康。
沈阳市卫计委负责人告诉记者,将在确保这项民生工程有序畅行的基础上,进一步巩固成果、不断拓展,实现常态化。
本报记者/朱 勤