市骨科医院认真贯彻落实分区分类分级抓好疫情防控工作要求，要求各科室坚持疫情防控与日常医疗服务“两手抓”，逐步在提供日常医疗服务供给的同时，努力拓宽服务渠道，提升服务能力和水平，满足不同层次群众就医需求。一是利用医院24小时服务咨询热线，及时由骨科专家答疑解惑；二是患者入院经体温筛查及流调等流程后，引导至导诊台分诊咨询，并到相关专业科室进行就诊；三是在官网开启“诊疗咨询”专栏，实时关注信息留言，及时指派骨科专家回复患者的病情咨询问题；四是建立“互联网医院”。为患者提供在线问诊模式，可根据自身病情找到对应的骨科专家进行病情咨询，并发送检查检验图片，专家做出具体病情判断给予咨询解答。

编辑：尹晶晶  审核：白毅